消费
-
消费向善应成为企业的核心价值
2026-04-22 15:31
近日，罗技官方旗舰店发布产品推广视频，配文我一降价，你还不是像狗一样跑过来，这句极具侮辱性的广告词迅速引爆舆论。随即，罗技中国发布声明致歉，称内容系授权公司员工擅自发布。这起看...
-
平台“内卷式”竞争没有赢家 竞合方有未来
2026-04-15 15:25
3月23日，北京市市场监管局联合多部门约谈12家平台企业，集中通报了平台内卷式竞争综合整治中发现的诸多问题。从侵害商家自主经营权，到设置不合理规则，再到虚假宣传，这些内卷行为不仅扰乱...
-
“以租代买”亟待制度护航
2026-04-08 16:26
拍照租服装相机、滑雪租专业装备、自驾游租车……近年来，以租代买的消费模式持续升温。市场监管总局发展研究中心的数据显示，2024年我国租赁经济交易规模突破4 2万亿元，同比增长32%，服务...
-
影院试水弹性退票彰显服务诚意
2026-04-01 16:59
近日，杭州一家影院试行推出了一项观影体验保障服务，给了观众观影后悔权：观众只要在影片放映20分钟内觉得体验不佳，即可申请退还40%的票价，无需再为踩雷的电影默默买单。(据湖北《经视直...
-
构建立体防线阻击“AI魔改”
2026-03-25 17:32
近期，一段诸葛亮开直播带货的视频，在部分网络平台传播。视频中，羽扇纶巾的诸葛亮对着镜头用现代话术推销商品，弹幕里飘着刘备司马懿的评论，内容荒诞。这些通过AI生成的魔改视频，常以歪...
-
充电小程序岂能成“隐形保险摊”
2026-03-18 16:27
充电桩作为电动自行车配套的便民设施，如今已沦为部分商家牟利的工具。扫描充电桩上的二维码，不少充电小程序将各类保险设为默认勾选，且藏在支付页面底部、字体细小模糊，消费者稍不注意，...
-
以品质破局筑牢消费高质量发展根基
2026-03-11 16:11
日前，中国消费者协会将2026年消费维权年主题定为提升消费品质。这一主题旨在构建起供给提质、维权提效、环境优化的全链条治理体系，是激活内需、推动经济高质量发展的关键举措。消费升级浪...
-
别让“低价体验课”沦为“套路课”
2026-03-04 16:14
1元体验两小时羽毛球9 9元试听英语课或乐器培训、编程入门等低价体验课在平台上有可观的销量。然而，除了便宜这个优点之外，课程质量参差不齐、续费之后服务缩水、营销套路频出等问题也随之...
-
“理论峰值”不是责任挡箭牌
2026-02-25 16:07
近日，江苏盐城一用户购买标称下行500M的5G套餐，实测网速却仅有35Mbps，不足宣传值的1 10。面对质疑，运营商以理论峰值为由搪塞，最终被监管部门认定合同条款模糊、约定不清，并予以批评。...
-
将平台权力锁进“笼子”
2026-02-04 15:48
1月7日，市场监管总局与国家网信办联合发布的《网络交易平台规则监督管理办法》(以下简称《办法》)正式出台，针对仅退款大数据杀熟会员降权等行业乱象划定明确红线。这标志着我国平台经济监...
-
让绿色产品自己说话
2026-01-28 15:16
走进商场，家电上的节能标签、建材区的环保认证、服装上的低碳承诺……各种绿色标识让人眼花缭乱。到底哪个真?哪个假?相信不少消费者都曾有过这样的犹豫。这种选择困难症，恰恰是绿色消费市...
-
广告不乱“跳” 消费更舒心
2026-01-21 16:25
不经意晃动手机，软件立即跳转购物页面。最近，记者实测发现，备受诟病的摇一摇跳转广告乱象依然时有发生，困扰着不少用户。(据2025年12月23日《工人日报》报道)摇一摇跳转广告，即应用程序...
-
别让“免费看剧”成围猎老年人新套路
2026-01-14 15:08
今年，免费看成了不少微短剧平台吸引老年群体的新口号，不仅不需要付费解锁剧集，甚至有的平台还号称老人看完能挣钱。殊不知赚钱背后是新的生意。没有免费的午餐，娱乐、刷剧也要适度。文娱...
-
让食品安全远离“看不见”的风险
2026-01-07 15:58
近期，由北京市产品质量监督检验研究院牵头修订的《食品接触材料及制品用涂料及涂层》(GB4806 10-2025)国家强制性标准(以下简称新国标)正式发布，将于2026年9月2日实施，标志着我国食品接触...
-
不能用他人婚纱照非法牟利
2025-12-31 15:52
新人们筹办婚礼的过程中，大多会选择去拍摄婚纱照，留下步入婚姻殿堂的珍贵纪念。可令人难以想象的是，一些人精心拍摄的婚纱照，竟然变成了二手交易平台上的廉价商品。有媒体报道，在二手交...
-
药品说明书不该有“潜台词”
2025-12-24 15:39
在日常生活中阅读药品说明书时，常常会看到慎用忌用禁用这三个词。它们看似相近，实则含义大不相同，对于消费者安全用药至关重要。准确理解这三个词的区别，能帮助消费者避免因用药不当而引...
-
以铁腕治理守护检验检测公信力
2025-12-17 16:12
市场监管总局近日公布了一批检验检测机构违法违规典型案例，涉及机动车检测、环境监测、产品质量鉴定、珠宝鉴定及资质骗取等多个领域，撕开了行业的诚信裂缝。这些本应作为社会诚信与安全底...
-
建立长效机制杜绝大小字反差式宣传套路
2025-12-05 14:34
用大字制造爆点吸引眼球，用小字弱化限定条件，当前这类宣传模式引起社会高度关注。此前《中国消费者报》报道过该宣传模式所引发纠纷的相关法院判例。然而，想要规范市场宣传，治理大字宣传...
-
用供需适配性激活消费潜力
2025-11-26 16:05
跌倒侦测吸顶灯、心率守护灯，这种功能复合型灯具能在卫生间、楼梯过道、卧室等老年人易发生意外的场所实时监测，让老年人的守护需求得到切实满足;一人食自热小火锅，小份搭配多口味选择，满...
-
景区“快通”莫成游客“快跑”
2025-11-20 15:09
快通，是景区为提升体验设置的快速专用通道，主要服务持特定门票的游客。每逢假期，一些顶流景区成为家庭出游的热门选择，优速通尊享卡等官方快速服务开售就秒空。面对市场需求，部分第三方...
