靠前服务暖民心 电力护航惠民生

国网重庆市北供电公司营销部客户经理为用户讲解相关政策。(向江微 摄)

国网重庆市北供电公司营销部客户经理在新院区配电房检查。(向江微 摄)

连日来，在重庆市红十字会医院新院区施工现场，工人们正紧锣密鼓地进行环境整修，为新院区投用做最后冲刺。

作为重庆市级重点民生工程，重庆市红十字会医院新院区规划床位1200床，总建筑面积约25.54万平方米，用电总容量达26820千伏安，新建2座专用开闭所及8个专用配电室，用电需求大、可靠性要求高。

自2023年项目启动以来，国网重庆市北供电公司便将其列为重点服务对象，创新实践“省时、省力、省钱”的“三省”服务举措，通过贯通地方政务服务平台，提前获取项目用电需求，第一时间主动对接医院及施工单位，组建专项服务团队，精准指导办理用电报装业务，大幅压缩了办电时间。该公司统筹协调营销、运检等各专业力量，全程跟踪项目进展，及时协调解决建设过程中遇到的各类用电难题，从施工临时用电的快速接入，到电网接入方案的优化完善，再到政策咨询的实时响应，全方位护航项目早开工、早建成、早投产。

考虑到医院作为民生服务窗口，对供电可靠性有着极高要求，国网重庆市北供电公司从两个110千伏变电站建设了两条10千伏出线，接入医院2个专用开闭所，形成双电源供电模式，从根本上保障了医院诊疗设备、应急系统等关键负荷的不间断供电。

工程建设期间，约100名电力施工建设者坚守岗位、攻坚克难，全力推进工程进度。2025年12月，该公司施工团队奋战近50个日夜，顺利完成了所有电力配套工程建设。针对院方的分布式光伏并网项目，该公司将继续密切跟踪项目进展，主动提供从技术咨询到并网验收的“一站式”服务。

近年来，国网重庆市北供电公司积极创新打造“开门接电”新模式，在区域规划、项目落户等阶段便提前介入，实现了由“项目等电”到“电等项目”的转变，为地方重点项目落地建设提供电力支撑。该公司将继续密切关注、主动对接各医院及各类民生项目的用电需求，及时解决各类用电问题，以更优质、更高效、更便捷的电力供应服务，为地方民生事业发展保驾护航，让电力暖流持续浸润民心。

【责任编辑:李华曾】

http://www.cq.news.cn/20260114/4fa69d0229f0421f97ffe731bff24913/c.html

编辑：萧培  审编：范伟