“线上+线下”齐发力 琼中吊罗山乡养老保险推广有“秘籍”

南海网、新海南客户端5月29日消息(记者任桐 通讯员黎颖聪 黄子津)“这个养老保险如何缴纳呢?”“交钱后什么时候能领到补助，会不会是诈骗?”“我还年轻，为什么要缴纳养老保险?”……近日，在下村入户进行养老保险宣传推广工作中，琼中黎族苗族自治县吊罗山乡工作人员常常面对类似这样的问题。

琼中吊罗山乡工作人员为村民讲解养老保险政策。通讯员供图

“当地村民只要年满16周岁且不在校的情况下即可缴纳养老保险，到了60岁后可以每月领取一定的保障金。”吊罗山乡宣传委员林丹说，对于群众提出的每一个问题，她们每一位工作人员总是耐心地为村民解答，直到群众明白。

据悉，今年以来，吊罗山乡已经超额完成前两个季度任务目标。在宣传此项工作中，吊罗山乡针对不同的人群，主要采用“线上+线下”双渠道服务模式进行，党员干部职工线上通过微信、电话的形式向村民介绍养老保险相关政策和缴纳流程，线下则联合村干部下乡入户，通过“一对一”政策讲解、“拉家常”式、“案例式”引导等沟通方式向村民宣传。

琼中吊罗山乡工作人员为村民讲解养老保险政策。通讯员供图

考虑到许多村民白天要干农活，工作人员就会在傍晚或者晚上进村入户宣传，遇到态度强硬不想缴的群众时，就联系与其关系亲密的人员劝说参保，建立“亲友劝说-干部跟进-问题反馈”闭环机制，探索柔性劝导模式。

有一位35岁的村民张先生，连续5年不缴纳城乡居民养老保险费用。驻村干部虽多次提醒，但其始终以“没钱”“不划算”“晚点交”等理由推脱。在一次入户动员中，驻村干部和驻村第一书记便耐心地和张先生拉起了家常，和他“算了个账”：“一年200元，15年才3000元，60岁后每月最少领250元，一年3000元就回本了。”看到驻村干部这样通俗的讲解，张先生最后同意交费了。

也有这样一种情况，有些村民是“户在人不在”的，像这类村民缴纳养老保险也是比较棘手的。日前，林丹通过微信建议一位嫁到三亚的王阿姨缴纳养老保险，但王阿姨常年不在乡里且不太会使用智能手机，加之担心被骗的风险迟迟未能缴纳。于是林丹详细地和她讲解保险的益处和缴纳的方法，可以让小孩帮忙缴纳或让村里的老乡、朋友代缴。正是林丹的耐心劝说赢得了王阿姨的信任，她一次性缴纳了10年的保险金。

记者还了解到，吊罗山乡在养老保险的缴纳流程上，基本上可以做到“一站式”缴纳。当各点干部下村入户动员时，证件照一拍就发给乡社保工作人员，社保工作人员就立马做参保登记，让群众当场扫码缴费。缴费过程遇到任何问题，一个微信沟通立马解决。

今后，吊罗山乡将继续加大养老保险宣传力度，进一步扩大城乡养老保险覆盖范围，为村民筑牢养老保障网。

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编辑：萧培  审编：徐豪